2017년 4월 28일 KT 가입

2년 약정(선약 20%할인)으로 가입했습니다.

 

그럼 2017년 4월 28일 ~ 2019년 4월 28일까지가 약정기간이죠.

 

근데 작년에 선택약정 25%가 가능하다는 얘기를 듣고

고객센터에 연락하여 25%로 전환하였습니다. (2018년 8월30일)

 

그렇게 25%를 받다가 이번에 3월에 S10플러스로 기기변경을 하였습니다.

 

근데 요금확인을 해보니 위약금이 12만원이 나왔더라구요.

114에 전화해서 물어봤더니

기기변경을 할때 위약금은 유예가 1회가 가능한데,

 

[20% 할인 받던 금액의 위약금(12만원)이 청구] 되었고

[25% 할인 받던 금액의 위약금(06만원)은 유예]

이렇게 총 위약금이 2개가 발생이 되어 한개는 청구가 되었다고 합니다.

 

한 기기를 그대로 사용했는데 위약금은 2개가 청구가 되는게 맞는건가요?

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또~ 2019.04.15. 17:45

유예는 하나만 됩니다 그전에 있던 20프로에 대한 위약금에서 한번 유예가 된상태인데 다시 기기변경을 하니 20프로에 대한 위약금이 나오는겁니다 

파파로니 2019.04.15. 19:48
선약위약금은 기기에서 할인받은것이 아니라 요금제에서 할인 받는 방식이기에 약정회수로 계산됩니다
제대로R자 2019.04.15. 22:50
작년에 25프로 할인으로 바꾸실때 기존 선약에 대한 위약금 청구된다는 이야기 못들으셨나봐요ㅠ 안타까운 상황이네요...
뱅마지기 2019.04.16. 00:16
저도 이것때문에 개통직전 철회하고 기다리는중입니다. 17일까지가 1차 약정 만료인데 좋은정책 따라 못타고 시간이 안가네요 ㅜㅜ
jjjjjjjjjjus 2019.04.16. 04:02
어렵네요ㅜㅜ
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