핸드폰을 바꾸면서 징30정도 받고, 인터넷 묶으려고 하다가 인터넷 얘기가 나와서 재약정을 했습니다
재약정을 하면서 30정도 지원받았구요.
반년 정도 약정이 남아 있는데 지금 재약정을 하고 약정 종료까지는 사용하고 있던 기존 인터넷만 쓰고(요금도 기존사용하고 있는 것만 지불하고), 그 이후에도 재약정 한 것이니 계속 사용하기로 했습니다
며칠 전에 바꿨는데 갑자기 오늘 전화 와서 재약정 신청기간이 아니라고 인터넷 재약정하면서 받은 징을 달라고 하네요
질문 1. 받은 징을 다시 돌려줘야 하나요?
질문 2. 만약 돌려주면, 불이익 없이인터넷 재계약 해지를 할 수 있나요?
도와주시면 감사하겠습니다 ㅠ 잘샀다 생각하고 단골집 만들었다 생각했는데 이런식이니..좀그렇네요
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그러니까.. 계약하고 조건대로 지원을 받은건데 갑자기 판매자 측에서 취소하는 상황인거죠??
재약정 정상 해지되는거 확인하고 지원 돌려주세요ㅎㅎ
넵 그렇습니다!
그런데 고객센터에 전화 해 보니 재약정 신청은 안 되어 있다구 하더라고요. 계약서를 썻는데, 그쪽 업체에도 계약서가 있으니 찝찝하네요
지원금 돌려주고도 재계약 될까봐 좀 걱정되네요
확인부터 하고 돌려주세요
아니면 사기임
고객센터에 문의 해 봤더니 아무것도 진행된게 없다구 하더라구요
며칠전에 재약정 신청을했는데 확실히 신청이 안된것이 맞냐고 물어보세요
그리고 남은 약정 얼마나남았는지 물어보시고
날짜가 맞으시면 돌려드리면되여
그렇다면 재약정 계약 취소는 어떻게 할 수 있나요? 계약서를 써 놓았는데 불안하네요 ㅠ
가서 계약서 돌려달라고하세요
사본말고 원본
조만간 한번 다시 가야겠네요 ㅠㅠ 원본확인은 어떻게 해야 할까요?
님이 쓰신 계약서는 보시면 아실수있을거에요
그리고 복사본은 텍스트의 질감자체가 다름
보시면 알수있음
넵 답변 정말 감사합니다!!
네 고생하세요