원래 Q6를 쓰고 있었고 이폰을 얼마 안사용해서 단말기할부금이 30이상 남아있었습니다. 폰을바꾸면서 Q6반납조건으로 저 남은할부금을 어느정도 지원해준다고 했는데, 한 일주일뒤에 가보니 뭐 폰이 판매가 안됬댔나, 하면서 아직 지원금적용?을 안시켰다네요... 원래 이런가요
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일주일이나 지났는데 안되었으면 고의로 누락일 확률이 많습니다. 원래 그런거란거는 없습니다. 말씀하신 "어느정도"가 어느정도 인지 모르니 확실히 정하시고 구매하셨어야 되는데 안타깝네요 금일 중 처리 안되면 고객센터 민원 넣으신다고 말씀하시면 빠른처리 될거에요
말씀드린대로 금일 중 처리해달라고 하시고 안되면 고객센터에 해당내용 말씀하시면 되고 모바일T에서 원래보다 할부금 한번 더 빠져나가는건 시스템상으로 불가능합니다.
24개월 할부면 24번 빠져나가고 판매자 임의로 한번 더 빠져나가게는 할수 없습니다. 이점은 참고하시구요 ~^^
그리고 제가말한 할부금은 전달말기 입니다.
원래 폰살쯔음에는 19/24로 33정도남아있었는데 엊그제인가 확인해보니 18/24로 31정도로 줄어있더라고요 ㅠㅠ
오늘 중 처리 안되시면 내일 고객센터에 "휴대폰 구매하면서 전단말기 반납조건으로 전 단말 할부금 19만원만 남기게 해준다고했다" 정도만 얘기하시면 됩니다.
굳이 구구절절 말씀하실 필요 없어요..근데 구매하신곳 너무하네요 일주일이나 지났는데..ㅠㅠ
애초에 어정쩡하게 얘기를 하신거같네요... 어느정도라니...