누님 폰 바꿔드리러 갔다가 누님 폰+ 누님 집 인터넷+티비 바꿨는데
폰은 만족스럽게 바꾼것 같은데
티비 인터넷은 영 못받은거 같아서요.
계약서는 썼고, 아직 설치 전입니다.
전에 쓰던 인터넷 + 티비 해지요청 했고, 아직 해지 완료 되지 않았구요
지금 현상태에서 취소 할 수 있나요?
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고수님들 답변 꼭좀 부탁드리겠습니다.
제가 책임지고 누님 데리고 갔는데 만족 못해준거 같아서리 ..ㅜㅜ
설치전이시면 취소가 가능합니다. 신규로 신청하신 건은 취소요청하시고 기존 해지요청하셨던 건 따로 해지보류나 해지취소를 하셔야
해지 처리가 안되실꺼구요.
어디다가 취소요청을 해야하나요?
계약했던 대리점에 말씀 드리면 될까요?
대리점쪽으로 하셔도 되시고 대리점에서 처리가 잘 안되면 해당 통신사 고객센터(KT - 100번 / LG - 101번 / SKB - 106 / SKT - 1600-2000번)으로
전화하시면 됩니다.