검색을 통해서 t-gate 단계별 정보에 대해서 확인해 봤는데
신청접수 : 고객님의 신청서가 스크온라인가입시스템 T-gate에 정상적으로 들어왔습니다.
접수완료 : 서류관리팀에서 신청서를 확인하여 접수처리 되셨습니다.
개통대기 : 전산작업팀에서 개통작업을 진행중입니다. 이상이 없다면 개통후 당일 발송처리 됩니다.
개통완료 : 개통이 완료되어 발송 직전 상태입니다.
구매완료 : 개통이 완료되어 발송되었습니다. 다음날 핸드폰을 받게 되십니다.(공휴일 제외)
개통보류 : 신청서의 정보가 개통하는데에 적합하지않은 부분이 있습니다. 순차적으로 연락을 드립니다.
제가 오늘 개통보류에서 계통대기 단계로 넘어갔습니다.
그래서 잠자코 기다리면 되겠거니 했는데 생각보다 오래 걸려서 또 정보를 찾아보게 되었습니다.
혹시 개통대기 상태에서 전산작업팀이 개통작업을 진행중이라는 것은 스크에서 작업을 진행중인 것으로 스크 고객센터에 전화하면 언제쯤 개통될 수 있는지 확인이 가능한가요?
개통대기에서도 몇일이 넘게 기다리고 계신다는 글들을 보니까 보류에서 대기로 넘어간게 별거 아니라는 생각이 들어서 글 올립니다.
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