통신사는 KT
핸대폰은 S20FE 입니다.
핸드폰을 2021년 1월29일에 구매했습니다.
구매하고 190일째 되는 날짜인, 2021년8월6일에
5G 세이브로 요금제를 변경했습니다.
근데 사진과 같이
위약금? 차액정산금?
같은 356,076￦이 청구가 되었는데
너무 당황한 상태로 114에 급하게 오늘 연락했습니다.
안내하는 상담원은 요금제 바꿀때 차액정산금 부과된다고 문자를 보냈다고 하는데, 그때 당시에는 문자가 왔는지 어떤 내용인지도 확인하지도 못했습니다.
핸드폰 구매했던 대리점에서도
5G 스폰서 심플?
4만7천원 이하의 요금제를 사용하면
차액정산금이 발생한다고 관련해서는 전달 못받았습니다.
6개월만 지나면 사용하고 싶은 요금제로 바꿔도 된다고
말씀해서 바꿨습니다.
2021년8월6일에 요금제를 바꾸고,
그 다음날인 2021년8월7일에 핸드폰을 판매했던
대리점 담당자가 저희 어머니 핸드폰에
이제 요금제 바꿔도 된다고 문자가 왔습니다.
근데 이해가 안가는건
제 핸드폰은
2020년 6월16일에 구매하고
똑같은 공시지원금에
똑같은 KT통신사에
똑같은 5G핸드폰에
똑같은 5G 세이브 요금제를
6개월뒤에 변경한다음에 사용하는데도 불구하고
저희 어머니 핸드폰에만 위약금이 부과되는지 이해가 안됩니다.
상담원은 이미 정산상 어쩔수없다고 말하는데
저희 어머니 입장과 제 입장은 너무 황당하고,
이런일이 발생한다는걸 알았다면
4만7천원 이상인 요금제 당연히 사용했을텐데,
18개월 더 사용한다고 하더라도,
지금 사용하는 4만5천원 요금제에다가
+5000원 더 한다고해도
5000x18=90000원 꼴인데 고작 몇천원때문에
이렇게 40만원 가까이되는 위약금을 무는다는게
너무 당황스러워서..
5G 요금제를 사용하다가 공기계를 구매 한다음에
유심 바꿔껴서 LTE요금제로 바꾼것도 아닌데...
정말 당황스럽습니다...
다른 방법이 있는지 궁금합니다.

긴글 읽어주셔서 감사합니다.ㅠㅠ