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삼식이작성자 2019.11.05. 18:28

sk에서 sk는 불가능 하세요 ㅠㅠ 타 통신사 가셨다가 나중에 다시 오셔야 합니다.;

mhh 2019.11.12. 15:10

우선 저는 lg유플러스 기가슬림500mb+베이직(uhd) 이렇게 가입했습니다.

 

글재주가 없지만 성심껏 상담하고 도와주신 삼식이(천스피드)님께 감사한 마음을 표하고자 댓글남깁니다!

지금부터 의식의 흐름대로 한번 써보겠습니다^^;

원래는 아버지 한분만 핸드폰을 변경하려하였는데, 어머니와 제 폰도 사용한지 3년이 넘어가면서 배터리도 빨리 닳고 하다보니 이왕 이렇게 된김에 3명 다같이 핸드폰을 바꾸기로 마음먹었었습니다. 그러면서 기존의 사용하던 인터넷 약정도 끝났기 때문에 폰, 인터넷+tv까지 다 바꾸기로 결정을 하였고, 수소문 끝에 알고사라는 곳을 알게되었고, 며칠간 사이트를 이용해본 결과 알고사를 이용하시는 분들 대다수가 질문사항에 친절히 답변해주시고 하는 것을 느낄 수 있었습니다.

원래는 핸드폰 구매 관련하여 주의사항 등을 알아보고자 사이트를 방문했던 것인데, 혹시나 알고사에 인터넷과 tv도 할 수 있지 않을까란 생각이 문득 들었습니다. 그래서 찾아보니 역시나 알고사 메뉴에 통신알고사란 곳이 있더라고요.

사실 잘 아시는 분들을 제외하고 처음 접하는 분들은 아시겠지만 "과연 믿고 해도 되는 것인가?" 란 의문점을 누구나 생각해보실거라 생각합니다. 저 역시 마찬가지였고요. 그래서 우선 아무것도 모르는 상황이니 알고사에서 오랫동안 활동해오신 분이라면 믿고 맡길 수 있지 않을까? 란 생각을 갖고 상담신청을 할 분을 정하기로 했습니다.

그 결과 처음 봤는데도 삼식이님이 댓글수도 많고, 오랫동안 활동을 해오신 것 같은 느낌이 들어서 바로 상담을 신청했습니다. 상담신청하고서 거의 곧 바로 상담도 해주셨고, 번거롭게 해드리는 것을 알면서도 처음이다보니 죄송할 정도로 같은 것 또 묻고, 확인하고 하는데도 처음부터 끝까지 성심껏 친절하고 안내해주셔서 마음이 편했었어요^^

사실 인터넷을 옮기려고 어제 유플러스 공식 홈페이지에 상담신청을 해놓고, 상담전화가 와서 오늘 10시에 설치하기로 해놓긴 했는데 말씀도 워낙 빠르시고 하다보니, 제 입장에서는 정신도 없고 난처하더라고요. 일단 접수를 해놓고 설치전에는 취소해도 괜찮다고 하셨어서 알겠다고 했었습니다.

그리고나서 곰곰이 생각해봤더니 통신사 정책상 당연히? 받을 수 있는 항목들을 상담사님이 안되는건데 챙겨준다는 식으로 말씀을 하셨더라고요...이 부분에서 신뢰가 안 갔어서 오늘 9시에 전화드려서 취소 접수를 하였었고요..역시나 취소를 잘 안해주시려고 하더라고요ㅠ

그렇지만 삼식이님께 조언을 듣고 원만히 문제를 해결할 수 있었습니다.

결론은 처음 하시는 분들은 대다수분들이 "믿을 수 있을까?" 란 생각이 가장 크실거라 생각해요. 그런점에서 삼식이님께 실제로 상담을 받고 하면서 최대한 고객을 대하실 때 본인의 일처럼 잘 해주시려는 마음을 느낄 수 있었어요.

감사한 마음에 이렇게 댓글까지 남기게 되었습니다^^ 나중에도 믿고 맡길 수 있는 분을 알게된 것 같아 기분이 좋습니다!

mhh 2019.11.12. 18:41

사은품 수령도 당일지급으로 잘 받았습니다~~~감사합니다^^

삼식이작성자 2019.11.12. 20:09

믿고 맡겨 주셔서 감사 드립니다.^^ 이렇게 칭찬을 많이 해 주시니 부끄럽습니다. ㅎㅎ

혹시나 사용하시다가 어려운 점이 있으시거나 불편한 점이 있으시면 언제든 연락 주세요~

좋은밤 되세요~

mhh 2019.11.12. 20:14
넵 감사합니다^^
이나아빠 2019.11.26. 11:16

부모님이 이사를 하셔서 정말 초긴급건으로 토요일 처리 부탁드렸어요...

그런데 KT에서도 월요일밖에 안된다. 삼식이님은 노력중이다...

그래서 저도 KT고객샌터에 몇번을 전화해도 무조건 월요일오전이라고 하더라구요...

 

그런데... 삼식이님이 곧 전화가 올거다라고 전화를 주시더니 

뭘 어떻게 하셨는지 몰라도.. 설치하시는분이 전화주셔서 토요일 2시에 설치 해주겠다고...

정말 덕분에 욕안먹고 일처리 깔끔하게 되었네요...

설치후 약속도 따박따박 지켜주시고... 어디든 금액은 똑같자나요...

진심 추천합니다.

더불어 주말인데도 불구하고 신경써주셔서 정말 감사합니다.

 

조만간 이사가는 우리집도 잘 부탁드릴게요~~

삼식이작성자 2019.11.26. 12:24

감사합니다. 이렇게 댓글까지 남겨 주시니 너무 감사하네요 

저 또한 고객님 원하시는 시간에 해결이 되어서 너무 기뻤습니다.

고객님 댁에 할 때도 믿고 맡겨 주세요~ 즐거운 하루 되세요^^

미루머루 2019.11.27. 22:08

좋네요

삼식이작성자 2019.11.28. 06:50

좋게 봐주셔서 감사합니다.^^ 즐거운 하루 되세요

쥬니코패스 2019.12.04. 13:29

좋은 정보 감사해요^^ !

 

삼식이작성자 2019.12.04. 19:20

고맙습니다.~ 즐거운 저녁 시간 되세요~^^

지나가는호갱 2019.12.28. 13:57
cj hello 쓰고있는데 사은품 받았는지 확인방법이 있을까요?
삼식이작성자 2019.12.28. 18:22

고객센터로 전화 보심이 빠르지 않을까요? 그럼 바로 확인 될 듯 합니다. 영업자가 연락을 줄 듯 하네요^^

즐거운 주말 되세요~

스윙칩 2020.01.06. 17:31
LG(티비+ 인터넷) 베이직 신청을 하고자하는데 , 궁금한게 생겨서 문의드립니다. 설치시 설치비만 1회 한정 요금을 내는게 맞나요?
그리고, 자동이체신청하면 가입자와 통장명의자가 달라도되나요?
가입은 제가하고 요금은 아버지가 내신다는데..
사은품은 자동이체가 걸린 통장으로 입금되는거 맞을까요?
삼식이작성자 2020.01.06. 20:45

네 안녕하세요^^ 우선 설치비는 첫달 요금에서 1번만 부과 되시는거에요~

그리고 자동이체는 가입자와 납입자가 달라도 됩니다.^^

사은품 통장은 가입자 통장이나 납입자 통장으로 받을 수 있습니다.

 

더 궁금하신점 있으시면 언제든 연락 주시구요~ 좋은밤 되셔요^^

 

그리고 새해 복 많이 받으세요~~^^

수하짜앙 2020.02.07. 23:52
감사함다
수하짜앙 2020.02.07. 23:52
대박나세요
삼식이작성자 2020.02.08. 07:26

고맙습니다.^^즐거운 주말 되세요

mhbjj 2020.02.24. 00:43

네가족 모두가 skt 이용중인데요, 통신사 이동하지 않고 현재 skt 인터넷과 티비를 모두 해지하고,

다시 가입하는 것으로 혜택을 볼수는 없을까요?

가족결합 사용중인데 전부 통신사를 이동할수도 없고 해서 번거로워서요

삼식이작성자 2020.02.24. 08:00

네 방법이 없습니다. 타 통신사로 갔다가 다시 오는 방법 밖에 없으세요 ㅠㅠ

도움 못드려 죄송해요 ㅠ

호두과자다당 2020.02.24. 11:47
안녕하세요. 휴대폰,인터넷 전부다 유플러스 사용중인데 이번에 스크로 휴대폰,인터넷까지 바꿀려고하는데, 덤으로 Tv까지 스크로바꾸면 얼마정도 지원(현금) 받을수있을까요?
삼식이작성자 2020.02.24. 12:12

바꾸시는 시점에 따라 다스셔요^^ 폰은 따로 하시는게 좋습니다.

제가 폰은 하지 않고 소개는 해 드릴 수 있습니다. 

전화 문의 주시면 더욱 자세히 도와 드리겠습니다. 

즐거운 하루되셔요^_^

공지철쨩 2020.03.07. 17:53
올레나 엘지로 티비기본+인터넷100메가 하려는데요!
휴대폰2회선이랑 묶었을때
요금제일 저렴한곳이 어딘가요?
휴대폰은 69요금제 이하에요
공지철쨩 2020.03.07. 17:57
엘지는 11000원할인이고
올레는
둘이 핸드폰요금이 5만원인데 그럼 할인 5500원인건요???
삼식이작성자 2020.03.08. 06:51

두분 합쳐서 요금이 5만원이면 3300원 할인이세요^^;;

삼식이작성자 2020.03.08. 06:49

엘지는 스페셜 A이상이 두분 중 한분이라도 있으면 할인율이 정말 좋습니다.

요금제가 각각 얼마인지 알아야 정확하게 상담이 가능할거 같아요^^;

KT는 높은 요금제 일수록 할인이 많이 됩니다. 

낮은 요금제시라면 LG추천 드립니다.^^

 

즐거운 휴일 되시고 문의 생기시면 010-3333-5899 로 언제든지 연락 주세요~

건강한 하루 되세요^_^

폰바꿔야하는뎅 2020.03.09. 11:59
요금 자동이체할 경우 가입자명의와 납입자명의 달라도 된다고 알고있는데 가족관계가 아니어도 상관없나요?
삼식이작성자 2020.03.09. 12:35

네네 상관없습니다. 다만 관계는 명확해야 해요^^

호호호잇1 2020.03.23. 17:57

인터넷/티비/휴대폰(1회선)/집전화가 kt인데 이번에 sk브로드밴드로 바꿀려고 합니다. (그 외 가족 2명 : 휴대폰 - SKT)

 

그래서 skt결합할인을 받고 싶은데, skt 온가족플랜의 경우 티비 결합수(거실 1대, 안방 1대)에 따라 추가 금액이 드는건지 궁금합니다.

 

그리고, skt온가족할인이랑 온가족플랜 중 어떤 것을 해야 현명한지도 궁금합니다.

 

 

 

 

삼식이작성자 2020.03.23. 18:31

우선 SKT 휴대폰 사용년수가 몇년인지 알 수 있을까요 ?

가족 skt 휴대폰 사용년수가 10년이상이 넘는다면 플랜보다는 할인 추천 드리고 싶습니다.

년 수 확인은휴대폰 114에 전화 하셔서 확인을 먼저 해 보셔야 합니다.

 

그러고 나서 년수가 나왔을 때 플랜으로 할지 할인으로 할지 결정 하시면 될거 같습니다.^^

 

호호호잇1 2020.03.23. 18:45
1회선을 skt로 이동해도 총 3회선 합산 사용년수가 10년이 안됩니다..
삼식이작성자 2020.03.24. 05:53

그렇다면 앞으로도 SKT 휴대폰만 계속 사용 하실 건가요???

년수를 모으시는건가요??

 

자세한 상담을 위해서는 통화가 필요 할거 같습니다. 

 

010-3333-5899 전화나 카톡 문자 부탁 드려도 될까요?

호호호잇1 2020.03.29. 02:36
오늘중으로 연락드릴게요
삼식이작성자 2020.03.29. 06:38

네 연락 주세용^^ 즐거운 휴일 되시구요~ 기다리고 있을게요 ㅎㅎ

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