제가 신도림에서 일요일날 kt 번이로 현금완납으로 개통을 했는데 개통할때 통신비 결제 계좌를 와이프 것으로 냈습니다. 그 당시 본인 계좌만 적으란 말이 계약서 상에도 없었고 그 사람도 설명이 없었어서 그냥 적었는데 다음 날인 월요일에 개통이 안돼서 전화 해보니 계좌가 본인것이 아니라서 개통이 안됐다는 겁니다.
그래서 어떻게 해야 하나고 물어보니 여권 스캔본이랑 본인 계좌 번호 넣어서 보내 주면.. 주말 정책 다시 좋아질때까지 기다렸다가 개통 해야한다네요. 왜 여권이냐고 물어보니 신분증은 무조건 내방 해야한다네요... 일단 여권 보내는 것부터 불안하고 오늘 넘어가면 부가서비스도 한달 더해야 한답니다...
지금 현재 기기 상태는 오픈 돼있습니다. 불안해서 씰 안뜯고 기다리고 있다가 이전기기 해지 돼서 씰뜯고 개통 확인했는데 개통이 안됐어요 ...ㅜㅜ
요약해보면
일요일 KT 번이 현완 신청 -> 통신비 결제 구좌 아버지것으로 -> 그 당시 설명없이 넘어감 -> 월요일에 개통안됨 -> 전화해보니 여권과 본인 결제 구좌 보내고 정책 좋아질때 까지 기다렸다가 개통
문제는..
1. 제가 보낸 여권으로 신도림 대리점 측에서 기기값 완납이 안된상태로 다시계약서 작성해서 개통 할수 있나요. 그럼 제가 어떻게 대응 해야할까요
2. 기다리는것도 주구장창 기다리라고 하고, 부가서비스도 한달치 더 내야 하는데 이것도 제가 지불해야 하는건가요?
그래서 어떻게 해야 하나고 물어보니 여권 스캔본이랑 본인 계좌 번호 넣어서 보내 주면.. 주말 정책 다시 좋아질때까지 기다렸다가 개통 해야한다네요. 왜 여권이냐고 물어보니 신분증은 무조건 내방 해야한다네요... 일단 여권 보내는 것부터 불안하고 오늘 넘어가면 부가서비스도 한달 더해야 한답니다...
지금 현재 기기 상태는 오픈 돼있습니다. 불안해서 씰 안뜯고 기다리고 있다가 이전기기 해지 돼서 씰뜯고 개통 확인했는데 개통이 안됐어요 ...ㅜㅜ
요약해보면
일요일 KT 번이 현완 신청 -> 통신비 결제 구좌 아버지것으로 -> 그 당시 설명없이 넘어감 -> 월요일에 개통안됨 -> 전화해보니 여권과 본인 결제 구좌 보내고 정책 좋아질때 까지 기다렸다가 개통
문제는..
1. 제가 보낸 여권으로 신도림 대리점 측에서 기기값 완납이 안된상태로 다시계약서 작성해서 개통 할수 있나요. 그럼 제가 어떻게 대응 해야할까요
2. 기다리는것도 주구장창 기다리라고 하고, 부가서비스도 한달치 더 내야 하는데 이것도 제가 지불해야 하는건가요?
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부가서비스 한달 더들어가는건 6월로 넘어가게되면 어쩔수 없는 부분입니다 ㅠ
제가볼땐 그냥 결제 구좌만 본인명의로 바꾸셔서 다시 개통신청해달라하면 될거같은데
정책이 바뀌고 더 비싸지니까 판매점에서 해주기싫은티를 내는거같네요..
여권을 보내세요 ~ 뭐가 불안합니까 대체 ..... 뭘할수있습니까?
그리고 .....제가볼땐 정책이 안떳었어요 ~....즉 서류 예약이랍시고 대충받고 안되는것을 하나 잡아서 예약으로 가는거죠~ 정책 뜰때까지
참고로 ~.... 박스개봉하셔도 반납됩니다 아이폰만안됩니다.!!!
제가 이해를 제대로 못 한 상태에서 답변하자면...
1. 본인 계좌로 자동이체를 신청해서 개통한다. (바로 해준다면)
2. 요금이 나오기 전에 대리점등 방문해서 자동이체를 와이프걸로 변경한다.
대체 뭐가 잘못된건지 모르겠네요..ㅜㅜ
에휴~~여기분들 진짜 노답이네요..
상황을 잘 생각해보고 서로를 이해하려 하면 간단한것을
소비자분에게 판매자가 당연히 이래서 저래서 저렇다라고 설명을 했을텐데
그걸 못믿고 여기에 올려서 검증까지는 좋은데 자기 주관적으로 적으니 ..좋은 댓글만 적히길바라는 건지??
상황은 이런것 같은데요..
주말에 휴대폰구매 (주말정책적용)이번주는 개통 안되는 일요일이기에 신청서랑 신분증 스켄접수시간으로 정책인정됩니다.
월요일 정해진 시간까지 개통되어야 하나 자동이체 계좌오류(신분증미비)로 개통보류되어 정책 불인정된것 같습니다.
재개통을(재접수)를 위해 신분증핑요하나 신분증 원본(실물)주고받기 힘드니 여권은 스켄파일복사본인정되니 스켄파일 보내달라 한겁니다..
소비자가 생각하는데로 두가지 경우도 있습니다.
정책이 원래 안나와서 개통 보류 했거나(신분증 미비는 핑계)
판매자가 자동이체 계좌도 미리 챙겨봐야 하나 본인것 처럼 작성하면 답이 없죠~~
정책 다시 비슷하게 나올때까지 대기해서 정책 나오면 바로 개통해야 하니 재접수 준비물인 신분증이 필요한겁니다..
부가서비스는 다음달말까지 유지 기준이니 이번달 넘어가면 다음달 초에 개통되도 그다음달까지 유지 기준입니다..
서로 실수가 있었다 생각하면 간단한것을~~
죄송한데 현아 몇에 하셨어요? 전 아얘 예약이란거 알고 신분증 맡기고 크트번이 현아 29에 예약을 걸어놓고 왔거든요. 다시 신도림가기도 멀고 기다릴 자신이 있어서요. 님은 뭔가 삐끗되서 저와 같은 예약신세가 되었네용.
느낌이 쎄한데요 ;;