제가 s10e 스크번이 공시 현아 2에 개통했습니다. 근데 계약서상에 할부원금0원이었던거 확인했는데
개통후 114에 전화해보니 할부금이 47만원정도 남아있다고 하더군요.. 문제는 제가 폰을 개봉해버렸습니다. 이경우
개통취소가 가능할까요?ㅜㅜ
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폰린이..
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계약서에 할부원금이 0원이라고 되어있으면 계약서를 근거로 개통취소 해달라고 하셔야죠..
계약서에 대한 증거가 없는데도 진행이 가능한가요?
뭔소린지?? 계약서 안받으셨음?
네 계약서는 거기 매장에서 가지고 있었습니다
계약서를 안준다는거 자체가 문제가 있는 업체 아닌가요..
고객센터에 계약서 사본 요청해 보시고..
업체와 한판 하셔야 할 듯 하네요
원래 폰 계약할때 계약서 받는거에요 다음부턴 확인 잘 해보시길 바랍니다!! 아무튼 마무리 잘 되길 바랄게요
공개적으로 업체명을 언급해도 되는건가요?
애기해도 됨니다
회원분에게 주의하기위해서요
일단 판매점에 연락을 해서 왜 할부금이 남아있는지 물어보시고 배째라는식으로 나온다면
고객센터 연결해서 계약서 작성한거랑 실제 계약이랑 다르다고 말하고 계약서도 달라고했는데 주지않았다 얘기하면 통신사측에서 판매점쪽으로 연락이 갈겁니다.
이렇게 해도 안되면 할부개통시 단순변심으로 인해 2주이내에 철회하는 방법도있으니 개통철회 게시판에 검색하셔서 알아보세요.
감사합니다 ㅜㅜ
그런경우가 ㄷㄷ..
ㄷㄷ 잘봐야겠네요
계약서를 스캔떠서 통신본사에 보낸뒤 번이나 기변개통을 하는시스템이기 때문입니다 고로 님의계약서는 통신본사에 스캔떠서 다남아있을겁니다 그거달라고 하신뒤 핸드폰 구매하신곳가서 따지시면됩니다
감사합니다.. 전화해보니 개통실에서 잘못개통했다고 다시 정정해주네요..
다행입니다~
계약서를 안받으시면 안됩니다만.. 일단 고객센터에 사본 요청 해보세요
와 사기꾼넘들.... 계약서도 못믿겠네요... 잘해결되시길 바래요...ㅠ
말도 안되는 경우긴한거 같은데 계약서 있고 사실이면 개통 철회가능할꺼에요
꼭 확ㅇ니해봐야겠네요~ 잘 해결되길 바라겠습니다.
위추 드립니다..
ㄷㄷ 무섭네요
계약서는 원본은 구매자가 가지고 있는게 맞는거 같아요. 힘내세요 ㅠㅠ
재개통하고도 꼭 114로 확인한번 해보세요~
에고 화이팅이요 ㅠㅠ
잘풀리시길..
양아치덜 잘 풀리시길