제 동생이 이년전인가부터 나가살면서
따로 에스케이 인터넷 신청해서 했는데
저는 몰랐는데 저희 부모님 핸드폰이랑 동생 핸드폰이 에스케이라서
다같이 묶어서 동생이 혼자 할인을 마니 받았더라구요
그런데 이번에 부모님께서 핸드폰 바꾸시면서 다른 통신사로 이동해서 결합이 풀렸는데 상담 받을때는
앞으로 동생이 할인 받는 금액이 적어지는거고 위약금 이런건 없다했는데
동생이 방금 할인받은 15만원 뱉어내라고 에스케이에서 전화를 받았대요ㅜ
이게 뭘까요. ㅠㅠ


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Profile image 통신삼사 2019.12.13. 14:00

인터넷을 약정기간내 해지를 하시는게 아니시고 단순히 핸드폰 결합만 풀리시는거라면 위약금 없이 요금만 변경이 되실텐데요

 

다시 한 번 확인해보셔야 하실 것 같습니다.

얼음송곳 2019.12.13. 14:04
휴대폰 약정기간 내라면 위약이 있을 수 있으나 인터넷 해지 안하고 한사람 빠져나가는 걸로는 위약금을 물지 않습니다 고객센터에 문의 바랍니다
SJL 2019.12.13. 18:43
확인해보셔요
한스카이 2019.12.13. 23:07
가족결합풀린다고 위약금 내는 경우는 없습니다
shxm10101010 2019.12.16. 11:50

댓글 답변 참고하겠습니다. 감사합니다!

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