이번에 노트8 구입했는데
평창에디션이있다고
핸드폰은똑같고 구성품이좀더있다고 보여주셔서
고민끝에 평창에디션으로 몇만원좀더 주고 구입했어요
그것부터가 문제였나봐요ㅜㅠ


이틀지나고나서 핸드폰 자기혼자 재부팅, 자동회전안됨으로
인해서 교품받기위해 판매자분하고 연락했더니
삼성서비스센터에 가서 교품증을 받아와야된다고 했고
전화통화 당시에 박스이미버렸는데 괜찮냐 했는데(평창에디션용 큰박스 , 보조배터리 박스 없음 나머지는 있어요...)교품은 괜찮다고 하셔서 다시 박스찾으러 가지는 않았는데
교품증도 다끊고왔더니 평창에디션으로 나온게 물량이없어서 찾고있다고...

하 그냥 노트8하고 맞교환은안되고
출고가랑 이런게다르게나와서 꼭 평창에디션으로 나온거하고 바꿔야한다고 지시가 그렇게내려와서 안된다고그런다네요

핸드폰 자체가 똑같은 폰이라고 설명들었는데 그냥노트8 이랑 바꾸늣게 안되니까 너무복잡해졌어요 새로산핸드폰 누가 고쳐서쓰고싶겠어요 ㅠㅜ

개통철회하려고해도 박스가 없어서 안된다고그러고
이럴때 어떻게해야하나요 박스값만 물어내고 철회디면 그렇게하고싶네요

첫폰부터 쭉삼성폰만 썼는데 진짜 역대급 화나는 일이네요..
일단낼삼성에 전화직접해서 통화좀해보려고하긴하는데..

핸드폰하나때문에 너무스트레스받네요ㅠㅠ


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이지영 2018.10.11. 21:39

아이고 마음고생 많이 되시겠어요 ㅠㅠ 잘 해결되길 바라요

쿠오 2018.10.11. 21:59

1주일  안되었고 폰이 문제있다면  서비스센터 가서  고장 문의받고나서는  개통철회_환불 됩니다  다만...고장업승면 ㅈㅈ

먱님 2018.10.11. 22:28

kt면 kt프라자 가도 될건데

다른 통신사라면 소보원에라도 연락해보세요

물건이 없는데 배째는 말이 안되죠 변심도 아니고 물건이 없는데 뭐 어쩌라는건지

박스따위 없다고 철회 안된다는건 말이 안되고요

여우동생 2018.10.11. 22:43

힘내세요..

irony 2018.10.11. 23:35

힘내세요..

별도달도따줄게 2018.10.12. 00:15
평창에디션 무상수리되지않나요?
Chiclyblack 2018.10.12. 00:52

헐.. 답이 없는건가요..

쪼꼬바나나 2018.10.12. 08:46
잘 해결되었음 합니다
퀸베라 2018.10.12. 12:40
힘내세요ㅠㅠ
퀸베라 2018.10.12. 12:40
꼭 잘 해결되셨으면 좋겠어요
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