지난주에 사전예약을 통해 S9를 구매했는데 어제 개통이 완료되고
오늘 유심을 끼워서 켜보니깐 자꾸 유심 연결 재시도가 뜨면서 인식이 안되고 있는데요 ..
대리점에서는 개통이 완료된 상태라 유심 문제나 개통 문제일거같다고 sk지점으로 가라고 말하고
삼성as센터로 가보니 기기에 문제가 있다고 하는데
이미 휴대폰은 개봉한 상태인데요 판매한 대리점에서 새 기기로 교환해달라고 하면 해줄까요?
유심이 문제인가요? 기기자체가 문제인가요??
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삼성as센터에서 기기 문제라고하면 기기문제 아닐까요 ㅠㅠ 그런건 삼성에서 교환 안해주나...
기기에 문제가 있으면 삼성서비스센터에서 교품증 발급받으시고
구입한곳에 가셔서 새기기로 교품 받으시면 됩니다~
근처 대리점 방문 후 해결불가시 교품증 받으셔서 판매처에서 교환
일반 대리점 말고 SK지점에서 확인하면 됩니다.
거기서도 안되면 기기이상이죠.
삼성AS센터보다 SK지점 우선으로 가는게 좋으려나요?
아직 아무데도 안갔으면 어느쪽을 가더라도 다른 유심을 꽂아서 확인 가능합니다.
가족 중에 SK사용자 있으면 그걸로 유심 꽂아서 확인할 수 있고 방법은 많아요.
유심다운로드 자체가 안되셨나요??
어떻게 처리하셨는지 궁금하네요.
통신사 지점으로 가니깐 유심 불량이라고 유심을 새로 바꿔주더라구요