(먼저 전 이전에 신도림에서 폰 구매 경험이 있고 어떻게 업자들이 호갱을 유도하는지 알고 있는 수준입니다)

 

제가 직접 3시간 전에 ㅋㅋ 경험한 경험담입니다.

 

당근마켓에 핸드폰 판매업자가 글을 올립니다. 

문의를 하자 전화로 응대하겠답니다.

 

통화하자 제가 문의한 내용에 대해 다 ok 였고 할부원금 58만원 어쩌구 드립을 칩니다.(아이폰11pro 64G KT기, 선약)

 

제가 통화로 카드 할인인가요? 아니요? 네

제가 통화로 24개월 할부 맞나요?  네

제가 통화로 할부 원금이 그 금액이 맞나요?  네 라는 답변을 하고

 

업장 방문을 유도합니다.

 

업장은 수원 조원동이였고

출장 다녀오는 길에 천안에서 올라갔습니다.

 

먼저 업자가 응대 합니다.

 

1. 48개월 후 24개월 실 사용후 폰 반납을 이야기 합니다. (카드할인포함)

제가 NO. NO. 48개월 원치 않음 이라고 이야기 하자 설득을 합니다. 설득에 당하지 않자 담당자가 당황을 합니다.

48개월 단호하게 생각없다. 하기싫다고 이야기 하자 2번을 제시합니다.

 

2. 당황해 하며 카드할인 월 15000원 이야기 합니다.

우땡카드 사용을 유도 합니다. 전혀 원치 않는다고 이야기 하자 당황해 합니다. 얼굴색이 변합니다. 설득을 겁나 합니다.

설득에 당하지 않습니다.

 

3. 좀더 높은 중간관리자가 죄송하다고 하며 설명이 복잡하셨죠 하며 자리에 착석합니다. 기존에 응대해주던 판매업자는 자리를 비켜줍니다.

앞서 이야기 하던 내용을 다시 물어보고 제가 NONO 하자 안하셔도 된다고 이야기 하며 쿨하게 안하셔도 된다고 응대합니다.

다시 계산해주며 얼마라고 이야기 합니다. 한달 월 얼마 빠진다고 이야기 하여 제가 할부원금을 문의하자 -35만원이 맞다고이야기 합니다. 

그 이야기에 제가 콜 을 외치자 개통을 준비합니다.

 

마지막 최종확인하는 과정에서 제가 다시 물어봅니다. -35만원이 요금제 할인이 아니라 단말기 원금 할인인거죠? 라고 묻자

당황해 하며 요금제 할인이라고 합니다. 그럼 대리점 할인은 0원이네요? 라고 묻자 당황해 하며 네 라고 이야기 합니다.

 

서로 말없이 ... 제가 웃으면서 개통 취소해주세요 라고 하자 얼마까지 보고오셨냐 하며 막 죄송하다고 하며 태도가 바뀝니다.

최대한 맞쳐드리겠다. 제가 20~25까지 봤다 라고 하자 10까지는 맞춰드릴수 있는데 자기네도 어쩔수 없다고 해서

충분히 이해한다 괜찮다. 멀리서 왔는데 이해하기 때문에 통화한 것이랑 다르다고 해서 화를 내지도 않는다. 취소해달라고 하자

제발 해달라고 읍소한다. ㄴㄴㄴ 하자 죄송하다고 하며 그래도 -10에 해달라고 매달린다. 

 바로 앞에서 계약서 찢고 민증 다시 받고 퇴장함.

 

4줄 요약

1. 48개월 계약 24개월 사용후 반납 제도 + 카드 할인  + 요금제할인 =58만원 드립

2. 카드할인 + 요금제 할인 = 61만원 드립

3. 요금제 할인= 할부원금 - 35만원 드립

4. 10만원 빼드릴께욤..

 

다들 호갱 조심하세요....