말 그대로 개통할 때 4개월동안 특정 요금제응 유지해야 하는데 제가 6개월 동안 교환학생을 미국으로 가요. 2달 후에 가니까 나머지 2달 동안 핸드폰을 정지시킬 수 있나요? 통신사에 전화해서 해외체류 계약서 같은거 쓰고요!

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나와너 2019.11.16. 11:48
가능한 부분이긴 한데 개통하려는 판매점측에서 수긍하나요? 그게 먼저인거같습니다
sdfsdfsadfasdfa작성자 2019.11.16. 11:53
개통하려는 판매점 측에서는 "모든 통신사에서 그렇게는 안 된다. 불법개통핸드폰? 으로 인지하여서 지원받는 금액을 다 지불해야 한다. 무조건 4개월은 유지해야 한다"고 하더라고요. 근데 skt에 전화했을 때는 서류 작성하면 가능하다고 했는데, 이게 상담원께서 징 받으면서 개통하는지는 모르시고 말씀해주신 것 같아서 혹시 징 받으면서 하면 계약이 달라지나 싶어서요ㅠㅠㅠㅠ 하..
나와너 2019.11.16. 11:55
판매점측 답변이 맞아요 고가단말기 깡으로 인지하는것이고 징을 떠나서 고객센터에서 하는일은 고객이탈방지cs업무이고 , 개통하려는곳은 문제가 생기면 모든책임을 고객님이 지는것이 아니고 본인들이 지기때문에 어렵죠 , 요금제를 그냥 4개월 유지하신다 하여도 통화량 데이터량이 없다면 또 소명해야해서 골치아픈상황이네요 ㅠㅠ
sdfsdfsadfasdfa작성자 2019.11.16. 11:59
하..그렇군요.. 그럼 아예 방법이 없는 걸까요? 제가 비행기 표나 미국 비자 같은 것으로 증명을 할 수는 없는걸까요?
나와너 2019.11.16. 12:01
판매점측에서도 님 사정을 모르시는건 아닐텐데 고객센터는 일단 뒤로하시고 판매점측에 부탁하는방법밖에없습니다. 소명자료가 분명 있긴 있습니다! 잘 해결해보세요 !
sdfsdfsadfasdfa작성자 2019.11.16. 12:05
정말 감사드립니다! 제가 "소명 자료"에 대해 잘 몰라서 다시한번 여쭤볼게요ㅠㅠ

판매점 측에 부탁하여 소명자료를 요청?한다는 뜻이
1. 미국에 가 있는 2개월 동안 정지를 하지 않고 매달 요금을 내지만, 통화기록 등이 없는 것에 대해서 증명한다.
2. 미국에 가 있는 동안 핸드폰을 정지하고 한국으로 돌아와서 남은 요금을 지불한다(기간을 유예한다)

1번과 2번중 어떤덧일까요? 그러니까 제가 판매점에 부탁해야 하는 스탠스가 1번인가요 2번일까요?!

정말 감사드립니다ㅠㅠㅠㅠㅠ
나와너 2019.11.16. 12:07
미국에 가신다는 자료와 미국에서 거주중을 증명하시면 요금은 당연히 내셔야하는부분이니 이렇게 부탁해보세요 녹취를 원하면 녹취도 해드리고 서류작성해달라고 하면 해주시고 하면 될겁니다^^ 응원합니다
ohwbin 2019.12.13. 23:51
혹시 같은 상황인데 어떻게 하셨나요ㅠㅠ
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