작년 8월말에 노트8 현완 34(데이터on비디오/부가6)선약으로 샀었는데
요금제도 바꾼적 없고 그냥 그대로 쓰고 있었는데
정작 할인된 금액 없이 그냥 쌩돈이 나가는거 같아서 질문드려요...
대리점 가서 뭐라고 해야할지...
요금제도 바꾼적 없고 그냥 그대로 쓰고 있었는데
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공시로 개통되어 약정 진행중이네요... 개통하고 전산확인했어야하는데 안 하셨나보네요... 고객센터에 꼭 전화해서 공시, 선약여부와 할부원금 확인해야하는데요..
그냥 대리점 가봐야 전산내용밖에는 모르니 아무 소용 없고요.
일단 먼저 선약으로 된 계약서 찾아보시고 그거 가지고 가서 항의하셔야하는데, 제일 편리한 것은 판매자에게 들이밀고 따져서 보상받는 것인데 쉽지 않을 것같습니다.
저는 제일 이해가안되는게 계약서를 안받아오는거에요
내가앞으로 2년간낼돈을 계약한 종이이고 증거인데
그걸왜 안받아오시는지..
계약서안준다는데는 거르세요
가격만 봐도 공시 가격인데...