1. 아이폰xs 살건데요 페이백이란게 없는데도 있나요? 페이백 무조건 당일그자리에서 페이백받으라는데 페이백 자체가 없이 까여진 금액을 내는 경우가 있나요?
2. 현아, 선약으로 할건데 계약서에서 확인해야할게 단말기할부금, 월분할상환금, 월납부액 말고 확인해야할게 또 있나요? 예를 들면 개인정보라던지 부수적인것들이요!
3. 순서가 조건 다맞추고 (계약서싸인 - 개통 - 114전화 or 어플로 단말기할부금 이런거 체크 - 기기값 금액 지불 - 폰개봉) 이렇게가 맞나요?
4. 제일궁금한건데요. 3번 괄호에서 114나 어플로 체크할때요 원래쓰고 있던폰으로 확인하는건가요? 근데 새로구매한 폰으로 개통이 되면 원래 쓰고 있던 폰은 전화도, 데이터도 안되는거 아닌가요? 그리고 어떻게, 어떤방식으로 확인해야하는지 여쭤드립니다ㅜㅜ
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1. 네 페이백이 불가능한 경우도 있습니다.
판매점 정책으로 페이백을 해줄 수는 없고, 지원금을 할부원금에 녹이는것만 가능한 곳도 있습니다.
2. 요금제, 부가서비스 등 상담하신 내용과 일치하는지 확인하시면 됩니다.
3. 개통이 그자리에서 이루어진다면 ( 계약서 - 개통 - 기기값지불 - / 개봉을 하셔서 확인하시든 다른 방법으로 확인하시든)
개통이 밀려 몇시간 뒤 개통이된다고 한다면 ( 계약서 - 기기값지불 - 개통 - / 개봉을 하셔서 확인하시든 다른 방법으로 확인하시든)
순서가 될 수 있겠네요.
기기값 지불은 계약서 작성 후 개통이 진행되는 동안 받아갈 수도 있습니다.
4. 네 전화, 데이터 사용 불가능합니다. 어플을 이용하실 경우 와이파이로 이용하셔야 하고, 전화로 확인하실 경우 통화가 가능한
다른 전화로 확인하셔야 합니다.
고객센터로 전화하실경우 개통정보 확인하려고 한다고 하시고 다른번호라 말씀하시면 간단한 개인정보 인증 후 확인가능합니다.
어플의 경우 해당 통신사 미리 가입하셔야 하는것으로 알고 있구요. 개통정보가 넘어오면 확인 가능할텐데
개통 직후 바로 넘어 오는지는 정확히 모르겠네요...